Política de Envíos y Entregas – Grosso Modo

Última actualización: Junio 2026

En Grosso Modo nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra rápida y eficiente. Sabemos que quieres estrenar tus productos cuanto antes, por lo que trabajamos con servicios de mensajería urgente para garantizar entregas en tiempo récord.

1. Plazos de Entrega (Envío Express 24-48 Horas)

Todos nuestros envíos estándar se gestionan bajo la modalidad de servicio urgente:

• Plazo de entrega general: Entre 24 y 48 horas laborables una vez que el pedido sale de nuestros almacenes.

• Días laborables: Las entregas y la preparación de pedidos se realizan exclusivamente de lunes a viernes (excepto días festivos oficiales). Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de Procesamiento y Preparación

Para asegurar que tu paquete cumpla con el plazo establecido, ten en cuenta nuestra hora de corte de preparación:

• Pedidos realizados antes de las 13:00h: Se preparan y salen de nuestro almacén el mismo día, entregándose habitualmente en las siguientes 24 horas laborables.

• Pedidos realizados después de las 13:00h: Saldrán al día siguiente hábil, por lo que el plazo de entrega estimado será de 48 horas laborables.

3. Seguimiento del Envío

Queremos que sepas exactamente dónde está tu paquete en cada momento. En cuanto la empresa de transporte recoja tu pedido en nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento (tracking number) y un enlace directo para consultar el estado de la entrega en tiempo real.

4. Costes del Envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente en la pantalla de pago antes de finalizar tu compra, dependiendo del destino y del volumen total del paquete. (Nota: Si tienes envíos gratis a partir de cierta cantidad, puedes añadirlo aquí).

5. Incidencias en la Entrega o Ausencias

La empresa de transporte realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección facilitada. Si te encuentras ausente:

• El repartidor se pondrá en contacto contigo mediante llamada telefónica o SMS, o bien dejará una notificación de paso.

• Si tras los intentos no es posible la entrega, el paquete podría ser depositado en la oficina de mensajería más cercana a tu domicilio para que pases a recogerlo en un plazo determinado.

• Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Grosso Modo no se hace responsable de retrasos causados por datos de entrega erróneos.

6. Contacto

Si surge cualquier imprevisto con tu reparto, se retrasa más de lo debido o necesitas modificar algún dato antes de que salga el paquete, escríbenos inmediatamente a clientes.grossomodu@gmail.com indicando tu número de pedido.